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Hauptstraße 55, Abtsgmuend
Wo soll man nur anfangen? Wenn man die ganze Kritik in einen Fließtext packen würde, kämen dabei zwei bis drei Seiten raus. Deswegen hier die Kurzfassung meiner Erfahrung aus den letzten Jahren in einer Auflistung: * bei Anrufen geht oft niemand dran oder wenn jemand hingeht wird man oft 5 Minuten zur Seite gelegt bzw. sogar vergessen * wenn man doch erfolgreich telefonisch vorbestellt hat, besteht eine 95 prozentige Chance (empirisch erwiesen), dass man trotzdem noch 10-15 Minuten vor Ort wartet * Stichwort Wartezeiten; selbst wenn nur eine handvoll Gäste da sind, muss man mindestens 25 Minuten auf seinen Burger warten * viel zu oft wird einfach zugemacht und dann auch noch aus vermeidbaren Gründen, z.B. - Wartung (dafür gibt es den Ruhetag) - Defekte (dafür gibt es die Wartung) - externe Cateringaufträge (Personalplanung mangelhaft) - Wetter (z.B. am 26.1.21 bei Sonnenschein) * wenn spontan zugemacht wird, teilt man es ausschließlich in Social Media Stories mit * die Öffnungszeiten auf der Website entsprechen nicht den tatsächlichen Öffnungszeiten - Dienstag ist laut Website geschlossen, aber (wenn das Wetter stimmt) ist de facto offen * wenn man Öffnungszeiten bis 20 Uhr angibt, sollte man auch bis 20 Uhr Burger bestellen können und nicht 10 Minuten vorher mit den Worten “wir haben schon Alles geputzt” abgewiesen werden * völlig intransparente Informationen zum Lieferservice (ein Social Media Post vor ein paar Monaten) * unverständliche Preispolitik beim Lieferservice (sehr hoher Mindestbestellwert und dann noch zusätzlich Liefergebühren für jeden einzelnen Artikel) * selbst bei Temperaturen um 0 Grad muss man das Personal bitten den Heizpilz anzumachen - leider war auch schon ein paar Mal das Gas leer * früher hing am Wagen ein Schild mit der Fleischherkunft, heute leider nicht mehr * Medium ungleich Done bzw. Well-Done * da sich leider nicht viel geändert hat in über 4 Jahren: - mangelnde Kritikfähigkeit ABER: Der Optimus Prime ist der Wahnsinn und deswegen komm ich immer wieder her Fazit: Burger gut, Rest leider mangelhaft.
Das Essen ist sehr lecker! Allerdings werden wir dort nichts mehr bestellen. Mindestbestellwert 35€ und pro Gericht eine Liefergebühr von 1,50€ zu erheben und das weder auf der Hompage noch bei Bestellung am Telefon zu erwähnen ist eine Frechheit! Dazu war das Essen als es ankam nur lauwarm.
Top Burger, vor allem aber das Smokey Pork Sandwich ist überragend!
Super Essen. Hier holen wir gerne was für den Hunger. Die Burger so wie Pommes und Currywurst sind der Hammer
Burger schmecken top und Personal ist sehr freundlich. Alles wird frisch gemacht und angemessene Preise - Empfehlung geht raus, cooler Laden!
Ich war schon sehr oft zum Essen da, weil die Qualität der Burger einfach super ist. Allerdings kam es leider schon öfter vor, wie auch heute Abend, dass niemand ans Telefon geht, wenn man etwas vorbestellen möchte. Zum Teil bin ich dann doch einfach hingefahren und habe vor Ort bestellt. Dann kann man sich aber auf ne Wartezeit von 30-60min einstellen und das geht für nen Imbiss/Foodtruck garnicht. Zum Teil hab ich es dann aber eben auch gelassen und hab mir enttäuscht was anderes gesucht. Schade! Vorallem deshalb, weil mir das Essen wirklich sehr gut schmeckt und ich gerne auch die Möglichkeit hätte, dort zu essen, wenn ich Lust darauf habe.
Aktualisierung: Leider besteht das Problem der telefonischen Vorbestellung nun seit über einem Jahr (12.12.20 17:35). Das ist aus Sicht eines Kunden einfach nicht tragbar. Hier will man aus gemachten Fehlern nicht lernen. Daher Reduzierung auf einen Stern. Wir haben es lange versucht, aber leider sind wir gezwungen uns andere leckere Burger oder Alternativen zu suchen. Aktualisierung: Wieder geht bei der telefonischen Bestellung nur eine unbesprochene Mailbox ran (01.12.19 18:50). Sry, aber professionell ist das nicht. Schade, gute Qualität ist das eine aber eine professionelle Organisation gehört eben auch dazu. Daher Redizierungvon 4 auf 3 Sterne. Die Burger sind klasse und frisch. Leider klappt die telefonische Vorbestellung nicht, da nur die Mailbox ran geht (22.09. gegen 19:00 Uhr). Die Wartezeiten sind relativ lange für einen Burger, auch wenn alles frisch zubereitet wird (gerne auch mal mehr als 30 Minuten). Das Team ist freundlich und nett. Wenn die telefonische Vorbestellung wieder klappt, kommen wir auf jedenfall wieder zum Burger essen.
Super leckere Burger! Nur zu Empfehlen
Topp und Gute Preise
Das Essen hier ist super. Leider aber über eine halbe Stunde Wartezeit vor Ort (eventuell könnte hier ein Online-Vorbestellungssystem helfen). Noch nen Stern Abzug gibt's für die Hinweisschilder von wegen draußen Lappen tragen. Muss das wirklich sein? So wie es jetzt ist kommen wir nicht wieder, auch wenn's super geschmeckt hat.
Sehr sehr lecker
Die Burger sind ausnahmslos einsame SPITZE, auch wenn man etwas darauf warten muss. Sie werden schließlich -anders als beim großen 'M'- immer frisch zubereitet. Auch Sonderwünsche werden gerne berücksichtigt. Zudem werden sehr schmackhafte Veggie Burger angeboten. Wir finden auch die Süßkartoffel Pommes überaus lecker! Es ist leger, gemütlich aber die luftige Lokation (Zelt) muss man mögen.
Das Essen ist wirklich sehr gut aber ich werde nicht mehr dort hin gehen. Die Wartezeit war knapp eine Stunde und bei dem letzten Besuch hieß es es wäre bis 22Uhr geöffnet und als ich um 20.55Uhr also knapp eine Stunde vorher angekommen bin war schon geschlossen. Sehr schade
Einfach lecker!
Sehr lecker. Paddy viel zu durch.... Aber sonst toppppp
Viel zu lange Wartezeit. Personal besteht aus 4 Personen und ist lieber damit beschäftigt, die wartenden Kunden "vor das Schild" zu stellen. Wartebereich vor dem Truck ausreichend, wir standen dann aber eng an eng vor dem Schild! Keine Logik dahinter. Burger weicht nach 2 min auf, weil viel zu viel Soße drauf ist. Brötchen war kalt.
Unser Besuch war leider eine Enttäuschungen ,wir waren auf Empfehlung da . Mein Fleisch war sehr trocken und der Vegiburger mit Couscous auch. Insgesamt weit hinter der Erwartung ! Zudem hohe Preise und lange Wartezeit ! Die Tische waren leider nicht sehr appetitlich, die Essensreste von den Vorgängern ebenfalls nicht !
Ambiente eines Imbiss, Qualität und Portion Top. Preis Leistung auch Top. -Hier zahlt man gerne etwas mehr als in den Fast Food ketten, man bekommt auch was besseres. War mittlerweile 3 mal dort und werde sicher wieder kommen.
Hammer Geile Burger mega leckeres Essen super Ambiente und ein junges super Team macht weiter so !
Super lecker
Die Burger sind der Hammer
Lecker burger essen
1 Stunde gewartet auf 2 burger. Obwohl vor uns nur 2 waren. Burger war gut Pommes waren billigpommes und sie schmeckten sehr nach altem Fett. Ambiente könnte man definitiv noch dran arbeiten. Arbeitskleidung einheitlich wäre auch nicht schlecht. Sieht mega nach Imbiss Bude aus. Hab wirklich mehr erwartet und etwas nobler. War enttäuscht.
Perfekte 🍔!
Bester Burgerladen in ganz Baden-Württemberg 👌
Sau lecker! Auch die Veggie Variante ist spitze. Authentische Lokation, da kann keiner nen Stern abziehen, da man sofort sieht dass es eben kein Restaurant ist , ebenso kein Fastfood sondern Soul Food.
Burger top, der Rest unterirdisch. Organisation praktisch nicht vorhanden. Am besten viel Zeit und momentan auch warme Klamotten mitbringen.
Top frisch zubereitetes Essen. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder. Bei kaltem Wetter etwas ungemütlich zu sitzen.
Essen/Burger lecker
Sehr nettes Personal. Und sehr leckere Burger
Großartige Location, großartige Burger und ein echt super freundlicher Barkeeper 😃allerdings einen Punkt Abzug für die vielen vor reservierten Plätze, da kann ein spontaner Besuch schwierig werden vorallem am Freitag oder Samstag. Schade eigentlich....
Essen sehr lecker und preiswert👍🏻 gemütliche Atmosphäre. War mein erster Besuch komme sehr gerne wieder😁
Sehr leckeres Essen. Wartezeit bis zu 20 Minuten, da jeder Burger frisch zubereitet wird. Aber das warten lohnt sich. Ordentlicher Preis, für die Leistung aber vollkommen angemessen.
Leckere Bürger, frisch zubereitet.
War echt nice
Essen ist super lecker Preis top Qualität super Nur als wichtiger Tipp wir 12 Burger hatten und keiner war beschriftet Chaos pur, Da 2 sehr scharfe darunter waren
Mega gutes Essen nette Bedienung Sollte nur etwas schneller gehen.
Kann man nur empfehlen, es schmeckt sehr gut und wird richtig satt. Ob Burger, Currywurst, Pommes usw. werden frisch zubereitet ⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr sehr gut
Top Essen, dauert nur manchmal etwas länger, doch das ist verständlich bei dem guten Essen
Heute das erste mal dort gewesen, der beste Burger den ich je gegessen habe.
Gute Burger
Waren zum wiederholten Mal dort; und wie bisher immer, gab es richtig, richtig leckere Burger. Es gab nix zu meckern und ich finde es toll zu sehen, wie sehr das Team auf Hygiene speziell zur Coronazeit achtet. Und die neue Terrasse ist ein dickes Lob wert. Rundum satt und zufrieden mit dem Fahrrad 20 KM nach Hause geradelt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Perfekte Burger und extrem leckere Cocktails! Absolute Empfehlung.
Essen sehr lecker, leider vom Geheimtipp zum massenanlaufpunkt geworden. Man wartet daher sehr lange....
Echt richtig lecker das Essen. Vorallem die Süßkartoffelpommes und der Optimus Prime killt alles. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis echt voll in ordnung
Essen ist echt gut kann ich nur empfehlen!
Mega leckere Burger und Faire Preise!
Das Essen ist gut, das Ambiente auch, waren schon öfter da, aber es dauert viel zu lange und Gäste die nach einem bestellt haben bekommen vor einem das Essen und das geht nicht. Bei allen anderen Gästen vorher entschuldigen sich die jungen Damen, welche nicht so lange gewartet haben und man selbst muss noch sagen was man bekommt. Zum Thema "Wir sind keine Kette": Im Ostalbkreis gibt es ein ähnliches Konzept, dort funktioniert es einwandfrei. Dort wird alles frisch zubereitet aber sie sind besser organisiert.
Absolut lecker, wir sind regelmäßig dort zu Besuch, es gibt die besten burger weit und breit Super lecker, super nett
Hauptstraße 55, Abtsgmuend
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